zero 7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
zero 7-এর গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূল স্তম্ভের উপর প্রতিষ্ঠিত।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করে ডেটা ট্রান্সফার সম্পন্ন হয় ফলে আপনার তথ্য সফরে নিরাপদ।
zero 7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয় — এর বাইরে নয়।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাই। আপনার অজান্তে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যেকোনো সময় তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
zero 7 কুকি ব্যবহার করে সেবার মান উন্নয়নের জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্য কুকি নিষ্ক্রিয় করার অধিকার আপনার।
আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা করে। যেকোনো নিরাপত্তা ত্রুটি দ্রুত সমাধান করা হয় এবং প্রয়োজনে ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।
সংক্ষিপ্ত সারাংশ: zero 7 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি zero 7 (zero7.bet) প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন zero 7-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, সেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে যে আমরা কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করি এবং সেগুলো কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
zero 7 বিশ্বাস করে যে ডিজিটাল গোপনীয়তা প্রতিটি ব্যবহারকারীর মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং সেটি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।
এই নীতি পড়ার পর যদি কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
আপনি নিজে যে তথ্য দেন তার মধ যে অন্তর্ভুক্ত:
আপনি zero 7 ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার | সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করা |
| নেটওয়ার্ক তথ্য | আইপি ঠিকানা, আনুমানিক অবস্থান | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, ব্রাউজিং প্যাটার্ন, বেট হিস্ট্রি | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
| কুকি তথ্য | সেশন কুকি, পছন্দ সংক্রান্ত কুকি | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
কিছু ক্ষেত্রে আমরা পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad) বা পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে তথ্য পেতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিত করার কাজে ব্যবহৃত হয়।
zero 7 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ই-মেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত ও নিরাপত্তা বিষয়ক বার্তা পাঠানো বন্ধ করা যাবে না কারণ এগুলো সেবার অপরিহার্য অংশ।
zero 7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
এই সকল ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষকে তথ্য গোপন রাখার বাধ্যবাধকতা মানতে হয়।
zero 7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সেবার মান উন্নয়নে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি মুছতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। কুকি নিয়ন্ত্রণের জন্য আপনার ব্রাউজারের সেটিং মেনু ব্যবহার করুন।
zero 7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। zero 7-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবেন না। কেউ চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা।
zero 7-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@zero7.bet-এ ই-মেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানাব।
zero 7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়মূলক তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC কাগজপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগইন ও নিরাপত্তা লগ | ১ বছর |
| কুকি ও সেশন তথ্য | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
| গ্রাহক সেবার যোগাযোগ | ৩ বছর |
আইনি, নিয়ন্ত্রক বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্ধারিত সময়ের বাইরেও তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
zero 7 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের কাছে এমন তথ্য আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য ভুলক্রমে zero 7-এ সংরক্ষিত হয়েছে, তাহলে support@zero7.bet-এ যোগাযোগ করুন।
zero 7 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নীতি পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন এবং সব বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রল করতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
zero 7 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।