zero 7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত সমস্ত নীতি স্পষ্টভাবে বলা আছে।
zero 7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী ছয়টি প্রধান বিভাগে ভাগ করা হয়েছে।
zero 7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স ১৮+ হতে হবে। প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং যেকোনো সময় KYC ভেরিফিকেশনের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।
সমস্ত বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। লাইভ বেটিংয়ে সার্ভার রেসপন্স টাইমের ব্যবধানে অডস পরিবর্তন হতে পারে। zero 7 ত্রুটিপূর্ণ অডসে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
ডিপোজিট ও উইথড্রলের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য। উইথড্রলের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash ও Nagad-এ সাধারণত ৩–১৫ মিনিটে উইথড্রল সম্পন্ন হয়।
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না — নির্দিষ্ট টার্নওভার পূরণ করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সংগ্রহ নিষিদ্ধ।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান। zero 7 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
কোনো বিরোধ হলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। zero 7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তি প্ল্যাটফর্মের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: zero 7 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে পুরো শর্তাবলী পড়া জরুরি।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী zero 7 (পরিচালিত zero7.bet) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। zero 7-এর সমস্ত সেবা ব্যবহার করতে হলে এই শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
zero 7 বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলায় পাওয়া যায়, তবে উভয়ের মধ্যে কোনো বিরোধ হলে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
zero 7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়টি ই-মেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
zero 7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও বেটিং করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ বয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। zero 7 বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি zero 7 অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল করা হতে পারে। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সত্য তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে। নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিতে হবে।
zero 7 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত কাগজপত্র চাইতে পারে:
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল স্থগিত থাকতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
zero 7-এ বেট দেওয়ার পর সিস্টেম থেকে কনফার্মেশন পাওয়ার আগ পর্যন্ত বেটটি চূড়ান্ত নয়। কনফার্মেশন পাওয়ার পর বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কনফার্মেশন না পেলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
প্রতিটি মার্কেটে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে যা বেট স্লিপে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। zero 7 বিশেষ ইভেন্ট বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তন হয়। বেট দেওয়ার সময় প্রদর্শিত অডস এবং সিস্টেম গ্রহণ করা অডসের মধ্যে পার্থক্য হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে zero 7-এর সিস্টেমে রেকর্ড করা অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
কোনো ইভেন্ট বাতিল, অসম্পূর্ণ বা নির্ধারিত সময়ের বাইরে সম্পন্ন হলে zero 7 নিজস্ব নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করবে। সাধারণত বাতিল ইভেন্টের বেট ফেরত দেওয়া হয়। বিস্তারিত নিয়ম প্রতিটি স্পোর্টসের জন্য আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা মানবিক ভুলের কারণে স্পষ্টভাবে ভুল অডস প্রকাশিত হলে zero 7 সেই বেটগুলো বাতিল বা সংশোধিত অডসে পুনর্মূল্যায়ন করার অধিকার রাখে।
সতর্কতা: বেটিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন এমন পরিমাণেই বেট দিন। zero 7 কখনো নিশ্চিত জয়ের প্রতিশ্রুতি দেয় না।
zero 7-এ বর্তমানে bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে স্ক্রিনশটসহ যোগাযোগ করুন।
উইথড্রলের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রলের আগে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্রলের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে। সাধারণত ৩–২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রল সম্পন্ন হয়।
নিরাপত্তার কারণে বড় পরিমাণের উইথড্রলের (৳৫০,০০০-এর বেশি) জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় নিতে পারে। zero 7 সন্দেহজনক লেনদেন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে।
zero 7-এর প্রাথমিক মুদ্রা বাংলাদেশি টাকা (BDT)। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন হলে রূপান্তর প্রযোজ্য হবে এবং রেট নির্ধারণ করবে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী।
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে। বোনাসের সর্বোচ্চ পরিমাণ ৳৫,০০০। বোনাস উইথড্রল করতে মূল বোনাসের ৮ গুণ টার্নওভার পূরণ করতে হবে।
সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস ও লয়্যালটি পয়েন্টের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য যা প্রতিটি অফারের সাথে স্পষ্টভাবে জানানো হয়। zero 7 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
মনে রাখুন: বোনাসের শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ব্যালেন্স ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালো করে পড়ুন।
zero 7 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
zero 7-এর সাথে প্রতারণামূলক আচরণের ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষিত।
zero 7 দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাস করে। বেটিং একটি বিনোদন — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ বেটিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করার জন্য নিম্নলিখিত টুলগুলো প্রদান করি:
বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে দয়া করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন।
নিম্নলিখিত কারণে zero 7 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।
zero 7 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
zero 7 সর্বোচ্চ পরিষেবার নিশ্চয়তা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা সম্পূর্ণ এড়ানো সম্ভব নয়। এমন পরিস্থিতিতে zero 7 যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়।
zero 7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ই-মেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
zero 7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা ও ন্যায্য বেটিং নিশ্চিত করার জন্য তৈরি। আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।